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Le client pourra présenter sa réclamation à l'adresse du cabinet, à son conseiller ou gestionnaire habituel qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.

Médiation (activité CIF) :
Le médiateur de l'Autorité des Marchés Financiers, Madame Marielle COHEN-BRANCHE
17 place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02
www.amf-france.org/Le-mediateur

Médiation (autres activités) :
Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP)
Service Médiation de la consommation
39 avenue Franklin D. Roosevelt 75008 PARIS
www.mediateur-conso.cmap.frconsommation@cmap.fr

Loi applicable

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